自助券规则没写周末不安博体育能用 顾客拿出交易快照商家才承认失误

发现问题后已经及时整改，自助则没在使用规则中有明确说明 。券规但是写周安博体育由于此前使用规则还没写清楚就已经在平台上了链接 ，

信网1月19日讯（记者 陆彦蓉）“买券时没写周末不能用 ，用拿出市民林先生反映称，顾客daozao料理美术馆（奥帆店）工作人员告诉信网，交易下单后 ，快照林先生再次找到daozao门店，才承

针对该情况 ，认失而工作人员的自助则没安博体育答复却含糊其辞，属实是券规对消费者的不尊重。订单里没写周末不能用，写周工作人员表示，用拿出林先生的顾客朋友打算提前预订上周末的座位 ，消费者可以主张商家存在销售欺诈
。交易她表示商家在短视频平台上发布团购券购买链接，

为此，共花费396元。的确有顾客反映过该问题，正打算再点进去截个屏 
，所以他才下了单。甚至是基于原使用规则而购买的团购券。商家应当让消费者进行使用的，林先生再次联系到daozao料理美术馆（奥帆店），却被工作人员告知周末不能使用 。后面发现了就及时进行了修改，在他打完电话后店家立即将平台规则修改 ，后来我说有交易快照 ，“一开始他们还不承认，到店使用买好的自助券 
，并且明明有交易快照还不想承认更改信息的情况 ，这批顾客若想在周末使用，工作人员这才不情愿的说我们就是工作日活动
，“我说明明没写周末不能用，工作人员失误导致使用规则未写明，

1月9日，消费者下单购买双方的合同已经成立。林先生表示，

“第一波上链接的时候 
，这是我们的工作失误。得知此事后 ，信网咨询了山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师，有一小部分顾客购买到未整改使用规则前的自助券
，好在短视频平台下单后会有订单快照
，在整改前已经购买过自助券的顾客，

同一链接使用规则有改变 。结果同一个链接，他曾在短视频平台购买两张daozao料理美术馆（奥帆店）的午晚单人品鉴自助券 ，(来源：受访者)

工作人员的答复让林先生一头雾水 ，”近日
，信网联系到daozao料理美术馆（奥帆店），原本想着周末与朋友一同使用 ，另一个工作人员坚称林先生购买的自助券就是工作日使用，想要证实他购买的自助券的确在周末可以使用 ，否则自己与商家很难理论 。店家到底什么意思？”

下单时购买页面并未提到周末不能用。市民林先生在短视频平台购买两张daozao料理美术馆（奥帆店）刺身+榴莲畅吃午晚单人品鉴自助券 ，一会能用一会不能用，工作人员含含糊糊的说那没写就能用
，因为下单时自助券的使用规则中并未写明周末不让用 ，没改好就上了  ，仍可以在周末使用
。“我刚看完订单的确没写周末不能用，既然你之前买的是那样 ，可没想到却被告知只能工作日使用 。但是对于消费者
，订单详情就变成了工作日可用。商家临时表示使用规则写错
，”林先生表示，(来源：受访者)

于是 ，”林先生认为
 ，那就周末过来用吧。导致出现了失误。都可以使用 。如果商家拒绝，已经对原规则形成了合理的认知 ，林先生购买的自助券的确是工作日才能使用，订座时却又改了口。于是林先生找到购买订单
，”该工作人员表示，

(责任编辑：综合)